О запусках. Запуск – это не только продажи через письма. Запуск – это стратегический план по продаже своего продукта. Это мы называем запуском, или лончем. Слово западное, от английского launch – запуск. В чём его суть? Суть в том, что Вы не просто собрали людей на вебинар и продаёте, а в том, что все это спланировано. Приведу пример со своего тренинга. Но сразу скажу – это возможно при Вашей уверенности в том, что у Вас хороший продукт, и Вы решаете, что на нем можно неплохо заработать.
Нужно подойти к продажам Вашего тренинга, коучинга, или чего-то ещё, стратегически спланировав касания. Касания с Вашими потенциальными клиентами. Это делается тогда, когда у Вас уже есть база подписчиков. Если же пока подписчиков нет, самый простой вариант – то, что я уже говорил: бесплатный вебинар. Собрали на него людей, и на вебинаре продали. Там же можете продавать свой коучинг, чтобы хорошо заработать. Для запусков Вам обязательно нужны люди в рассылке. Как спланировать касания? Допустим, у Вас есть 3 недели до тренинга. 3 недели – стандартный срок для запуска. Суть первой недели – подогрев аудитории. Первую неделю мы каждый день, или через день, шлём своей аудитории полезный контент. Это может быть живое видео, чек-листы, тесты… Это может быть Ваша личная история, как Вы в этой теме разобрались, как у Вас это получилось. Или интервью с экспертом по Вашей теме. Видео- урок, скринкаст, аудио. Полезная человеку статья. Это первая неделя. Это может быть каждый день – Вы высылаете и интенсивно обучаете. Мы занимаемся подкормкой и обучаем людей. Ещё никто даже не подозревает, что Вы через неделю будете им что-то продавать. Люди просто с радостью поглощают ваш классный контент. Какая здесь рекомендация? Вы делаете, во-первых, хороший контент. Во-вторых, разнообразный по подаче и по формату. Например, один день – видео, второй – текст, третий – скринкаст, то есть запись экрана, четвёртый – Ваша личная история в видеоформате. Пятый день – интервью с экспертом человеком. Шестой – аудиокаст. То есть Вы меняете модальности восприятия. Это очень хорошо работает.
Плюс к части контента Вы даете какое-то задание. Чтобы человек сделал здесь и сейчас. Допустим – «Посмотрите видео и напишите в комментариях что-то». Простое задание. Или – «Посмотрите видео, напишите план и отпишитесь, кто это сделал». Или – «Пройдите тест, на этой странице описано, как его проходить, и в комментариях отпишитесь, какие результаты теста Вы получили».
Это первая неделя называется подогрев. Просто вы даете людям полезный контент. Вторая неделя – пиар. Пока еще ничего не продаем. Неделю пиара Вы рассказываете о будущем тренинге, готовите людей, говорите, что скоро у меня будет такой-то тренинг, на нем мы будем делать то-то и то-то, и Вы получите такие-то результаты. И Вы еще ничего не продаете. Вы рассказываете, готовите людей. На этой неделе Вы можете рассказать о тренинге в общем, его программу. Можете записать видео. Рассказывайте о бонусах и выгодах, которые человек получит, рассказывайте об уникальности этого тренинга. Это может быть так: в понедельник – о тренинге в общем; вторник – рассказываете о бонусах и выгодах; среда – рассказываете о Ваших учениках и о результатах, которые они получают. Можете даже записать интервью. В четверг – рассказ о гарантии, детально ее распишите. Сделайте видео. Уже в четверг можно рассказывать, когда начинается тренинг, сколько будет стоить. В пятницу Вы напоминаете людям, что на следующей неделе стартуют продажи. Говорите, где можно будет в этот тренинг вписаться, зарегистрироваться и принять участие. И третья неделя – это продажи. В понедельник Вы начинаете продажи. Продажи можно делать всю неделю, можно – в течение 24 часов, можно – 36 часов. Зависит от темы, от того, что Вы продаете. Единого алгоритма нет – нужно пробовать и тестировать. Понедельник – Вы пишете письмо днем, что запуск начался. Можете начинать покупать. Во вторник Вы можете провести вебинар. Кстати, можно даже с вебинара открыть продажи. Или проводите уже после начала и продолжаете продавать на вебинаре. Вебинары могут быть по разным темам, аспектам. Это может быть схема: первый шаг, экскурсия, разбор ошибок, мастер-класс. И в конце Вы продаете все тот же тренинг, который на этой неделе продается. В среду Вы присылаете людям письмо о секретном бонусе. Вы говорите: «А еще я Вам не рассказал о моем секретном бонусе. Все, кто купит тренинг, получат от меня еще и специальный скрытый вебинар, о котором я не говорил». Или – «…получит специальные чек-листы или видео, которые я не анонсировал. Для Вас это будет». В четверг Вы еще раз присылаете письмо, рассказываете о гарантиях, и дате ссылку на страницу для заказа тренинга. В пятницу – последнее предупреждение, что продажи закрываются. А в субботу – послевкусие: чтобы люди расслабились после таких активных продаж, Вы присылаете им какой-нибудь подарок. Можете провести вебинар, на котором ничего не продаете, или просто записать полезное видео. Так сказать, чтобы напряжение снять. И здесь, в запусках, есть еще важный нюанс: нужно отфильтровать или отсеять аудиторию. Если у Вас, допустим, в рассылке 2000 человек. Всегда есть люди, которым интересна именно эта тема. В таком случае Вы можете написать письмо в самом начале, еще в первую неделю подогрева: «На этой неделе я буду присылать разные полезные вещи, кому это интересно – подпишитесь в отдельный список рассылок, и тогда будете все это полезное получать».
То есть люди еще в первую неделю подтверждают, что эта тема им интересна. И из подписавшихся Вы создаете отдельный, суб-список, и можете высылать письма по тренингу только им. То есть работать точечно. Еще раз резюмируем по запуску: три недели запуска, распланированная компания по продаже тренинга. Первая неделя – подогрев, вторая неделя – пиар: какой будет тренинг, какие особенности, что внутри и так далее. И последняя неделя тренинга – продажи. Вы продаете как через рассылку, так и на вебинарах. Можете для себя решать, как вам ближе. Но на вебинарах продается лучше всего. Затем – по телефону. И только потом – через рассылку.
