Вот почему Facebook не привлекает клиентов…
У многих моих знакомых есть Бизнес-Страница на Facebook, но мало кто из них понимает как именно привлекать клиентов и продавать через нее.
А у Вас есть ясность в этом вопросе? Знаете ли Вы как именно бизнес-страница и публикации на ней связаны с продажами в Вашем бизнесе?
Самая основная проблема здесь в том, что люди думают, что сам по себе Facebook — это и есть инструмент продаж.
Они уверены, что сами по себе какие-то действия в этой соцсети (написание контента, создание бизнес-страницы, публикация постов на личной странице, ведение группы и добавление в нее друзей, покупка рекламы, поиск рекламодателей или специалистов по трафику и т.п.) — это гарантирует им то, что в их бизнесе будут продажи. Но это не так.
Для многих не всегда очевидно, как именно Facebook в действительности связан с продажами. Они постоянно делают кучу действий в соц.сети, как белки в колесе, создают страницы, постят кучу контента, приглашают людей… но продаж нет.
Почему?
Потому что у них нет системы продаж!
Правда заключается в том, что продает не Facebook сам по себе, а продает система продаж, в которой Facebook играет важную роль, являясь одной из главных составляющих.
Как использовать бизнес-страницу правильно
После изучения этой статьи у Вас будет инструкция по созданию потока новых клиентов с помощью Бизнес-страницы на Facebook
Ведь Facebook — это действительно отличный инструмент для продаж, это одна из самых сильных рекламных сетей, которая сейчас есть по показателям охвата и качества аудитории и по низкой конкуренции. Вот только этот инструмент нужно научиться правильно использовать и не просто сам по себе, а именно в системе.
Внимательно прочтите все до конца, не пропускайте ни один из блоков, упустив один из элементов пазл не сложится и система работать не будет. Уделите 7-10 мин. качественного времени и эта статья может изменить все Ваше представление о Facebook и его рекламных возможностях.
Реклама «в лоб» больше не работает…
Процесс продажи или привлечения клиентов обычно происходить так:
Человек сидит в интернете. У него есть какая-то проблема или какую-то задачу необходимо решить. Этот человек заходит в социальную сеть или в гугл/яндекс, сидит листает, читает новости. А в голове он думает про свою проблему.
Человек видит рекламу (пусть она хорошо сделана: картинка зацепила, четкий призыв к действию и т.п.). Он заходит по этой рекламе на какую-то страницу. На ней он видит продающий текст или какое-то продающее видео. Ему предлагают что-то купить, допустим за 100-200-300$. И что он делает дальше?
Чаще всего просто уходит.
В результате люди заходят по рекламе, пролистывают страницу и идут дальше гулять по интернету…
Это печально, ибо денежка на рекламу уже потрачена, а человек с сайта ушел навсегда.
В данном случает продажа не состоялась по нескольким причинам. И ключевая среди них — это отсутствие доверия к Вам и Вашему бизнесу. Вас не знают и поэтому не покупают…
И в результате, что обычно говорит большинство людей: «Трафик плохой, трафик не эффективный. Трафик мне не приносит денег. Трафик дорогой, поэтому не окупается. Нужно, чтобы трафик был более дешевый».
И тут не важно, сколько потрачено на подписчика, 15 руб. или 60 руб., ведь если нет системы окупаемости этого трафика, то это все равно работа в минус.
А обычно люди говорят, что им нужно больше трафика…
Но на самом деле им нужно не больше трафика, а им просто нужна система, которая будет их трафик окупать 🙂
Им нужна система продаж через Facebook!
Вот так в большинстве случаев у всех и происходит: посетители на сайт заходят… и уходят, а владелец сайта платит за каждый клик, за каждый его просмотр (так в любой рекламной сети), но денег он при этом не зарабатывает.
Эта система совсем не сложная. Если Вы ее поймете, то Вы сможете успешно делать продажи и привлекать клиентов через Facebook.
Итак, как же продавать через Facebook?
Дальше читайте еще более внимательно — я дам Вам четкую, пошаговую инструкцию, которую Вы прямо сегодня сможете внедрить в Вашем бизнесе и получить реальную прибыль.
В системе продаж через Facebook есть 3 элемента:
Чтобы эта система стала Вам более понятной, я покажу, как это работает у нас.
#1. Facebook (точнее, Ваша бизнес-страница на Facebook)
Здесь Вы регулярно общаетесь с Вашими подписчиками через посты различного характера, коммуницируете с ними, отвечая на их вопросы.
#2. Блог/сайт
Здесь подразумевается то, что Вы пишете на своем сайте контент, который решает какие-то проблемы Ваших потенциальных клиентов.
Например, даже сайт Розетка, самый крупный интернет-магазин в Украине, пишет контент на своем сайте. Так до продажи велосипедов, они пишут контент (статьи) типа «Какие есть велосипеды», «Как выбрать велосипед» и т.п.
До момента желания у клиента купить товар, есть еще такая фаза, когда человек понимает, надо ему это или нет — вот в этой фазе и нужно активно взаимодействовать с клиентом через контент.
Здесь важно, чтобы контент на бизнес-странице в Facebook и на блоге был заточен под то, чтобы объяснить Ваш продукт и подогреть аудиторию, вызвать доверие к Вам.
#3. Продающая страница (Ваше предложение, которое Вы хотите продавать)
Здесь важно донести до клиента конкурентные преимущества вашего товара и почему его выгодно покупать именно у Вас, а не где-то в другом месте.
Давайте разберем всё по шагам.
Шаг 1. Определите Оффер
Понять, какой у нас продукт, кому он интересен.
Вы понимаете, кому Вы продаете, и Вы понимаете, что Вы продаете?
Должен быть продающий текст на продающей странице, где можно заказать Ваш продукт.
Шаг 2. Подготовьте релевантный контент
Мы делаем пост на блог, который по сути и будет являться необходимым контентом. В нем нужно правильно расставить формы захвата и кнопки социальных сетей, чтобы люди могли делиться этим постом.
При этом нужно подобрать контент, который будет идеальным объяснением для продукта, который Вы продаете или будет связан с ним.
Внутри этого контента Вы делаете рекламные ссылки или рекламные баннеры. Человек, читая этот пост, вовлекается, подогревается, у него возникает интерес. Тем самым через контент мы отрабатываем одну из причин, почему люди не покупают — они не всегда готовы покупать сразу. Кроме этого, таким образом мы повышаем доверие людей к нам и нашему продукту.
Люди, читая контент, находятся в очень расслабленном состоянии, они начинаю понимать, что их проблему возможно решить, и тут среди контента у них появляется предложение купить что-то. И они уже подогреты. Они уже нас знают.
Например, вот статья на нашем блоге
«Как создать поток подписчиков и заказов через Facebook»
Шаг 3. Создаем промо-пост
Мы делаем на нашей бизнес-странице в Facebook промо-пост.
Шаг 4. Продвигаем публикацию на Facebook
Дальше мы начинаем продвигать этот промо-пост. Для этого под ним нажимаем кнопку “Продвигать публикацию” в нижнем правом углу поста.
Настраиваем необходимую нам целевую аудиторию. Более подробно о настройках Вы можете прочитать в этой инструкции по запуску эффективной Facebook рекламы
Таким образом, огромное количество людей видят нашу публикацию — переходят по ней, читают наш контент, вдохновляются им, проникаются доверием к нам. Мы для них становимся экспертами, специалистами. Они понимают, что мы не просто хотите денег на них заработать, а мы хотите дать им реальную ценность. Внутри этого контента мы и предлагаем купить наш продукт.
Вот так работает эта система, когда Вы пишете контент, даете полезность и через нее Вы просите человека купить Ваш товар или подписаться в Вашу рассылку.
В этой системе мы просто подходим к вопросу продаж с другой стороны: сначала даем людям полезность, а потом попросим у них деньги, предлагая купить наш товар.
Это получается не прямая реклама, это продвижение Вашего контента за деньги. Это можно сделать даже с небольшим бюджетом от 1-5$ на публикацию.
Причем мы за эти деньги получаем и лайки поста, люди сохраняют его себе, чтобы не забыть. Как только человек лайкает, в Фейсбуке все его друзья, которые онлайн, видят это — и пост начинает превращаться в вирусный.
В итоге этот пост дополнительно, так сказать бонусом, принес 237 лайков к посту и 343 перепоста, а суммарных охват публикации превысил 48 тыс. чел.
"Лайки, репосты - это все хорошо. А что по продажам?" - спросите Вы.
Вот пример окупаемости этой системы:
Продвигать эти промо-посты выгоднее в ленте новостей, потому что именно там они выглядят как обычный контент.
Таким образом, если Вы научитесь внедрять эту систему продаж через Facebook в Вашем бизнесе, Вы снизите стоимость клиентов в 3-4 раза. А если Ваш конкурент платит за заявку в 3-4 раза больше, чем Вы, то Вы можете во столько раз больше денег потратить на рекламу и захватить больше рынка.
Как Вам идея и такие перспективы? Пишите в комментариях.
