Вы уже слышали о прямой трансляции Facebook Live?
Хотите использовать прямую трансляцию Facebook Live для Вашего бизнеса?
Прямая трансляция Facebook Live позволяет Вам поддерживать связь с поклонниками, друзьями и подписчиками делясь видео, которое Вы смотрите, или тем, что делаете в формате реального времени.
В этой статье Вы узнаете, как осуществить вещание с использованием прямой трансляции Facebook Live и как использовать видео прямой трансляции в маркетинге.
Что это такое прямая трансляция Facebook Live?
Facebook постоянно публиковал информацию о прямой трансляции Live в течение последних нескольких месяцев. Эта функция стала доступной в августе 2015 года для подтверждённых публичных деятелей через приложение iOS Mentions. В начале декабря, функция прямой трансляции Facebook Live стала доступна для отдельных людей с их личных профилей, а затем, спустя месяц, для всех подтверждённых страниц на Facebook.
Теперь давайте выясним, что маркетологам нужно знать об использовании прямой трансляции Facebook Live для бизнеса.
Facebook первоначально предоставлял возможность воспользоваться прямой трансляцией Facebook Live только элитной группе пользователей по двум основным причинам: для управления спросом на пропускную способность и в надежде установить более высокий стандарт для видео в потоковом режиме, чтобы избежать излишнего «шума» в ленте новостей.
Facebook контролирует охват в прямом эфире через алгоритм ранжирования в ленте новостей, так как он и поступает со всеми органическими постами.
Сейчас прямая трансляция Facebook Live уже доступна большему количеству профилей Facebook и страниц на Android и iPhone.
Даже если у Вас пока нет доступа, Вы можете начать планировать свою стратегию по поводу прямой трансляции Facebook Live или использовать некоторые из этих тактик на других многочисленных сервисах, оказывающих услуги прямой трансляции, таких как Blab, Google+ Hangouts, Periscope и Meerkat. Независимо от того, пользуетесь ли Вы уже потоковой прямой трансляцией или ещё только планируете её использовать, Вы все равно можете загружать видео на Facebook регулярно.
#1: Вещание прямой трансляции Facebook Live
Вы можете осуществлять прямую трансляцию Facebook Live через свой профиль или через приложение «Mentions». Чтобы начать вещание через свой профиль, подключитесь, чтобы обновить свой статус, и кликните по иконке прямой трансляции Live.
Кликните по иконке прямой трансляции под текстом поста, чтобы начать вещание
Затем напишите краткое описание видео в посте (это и название Вашего видео тоже). Описание того, что появится в ленте новостей и в уведомлениях.
Так же, как с другими Вашими постами, Вы сможете выбрать аудиторию, прежде чем начать прямую трансляцию. Выберите только друзей, конкретный список друзей или контактную аудиторию. Затем нажмите «Начать трансляцию».
Разместите описание, выберите аудиторию и начните прямую трансляцию
Вы можете направить камеру на себя или от себя, чтобы захватить Ваше окружение.
Во время трансляции, Вы увидите количество зрителей, друзья которых откликнулись и комментируют в режиме реального времени. В то время как люди смотрят трансляцию с Вашим участием, предложите им нажать кнопку Подписаться. Таким образом, они получат уведомления в следующий раз, когда Вы будете в прямом эфире.
После того, как Вы завершите прямой эфир, видео будет сохранено в хронике, как и любое другое видео, которое Вы загружаете.
Если у Вас ещё нет опции «Подписаться» в вашем личном профиле, я рекомендую её включить. Это позволит Вам охватить более широкую аудиторию, так как любой пользователь Facebook может пожелать увидеть Ваши посты на странице.
Чтобы включить функцию «Подписаться», перейдите в настройки и нажмите «Подписчики» в колонке слева. Затем, рядом с «На мои объявления можно подписаться», выберите «Public». Теперь любой из Ваших друзей или подписчиков могут подписаться и увидеть, когда Вы начинаете прямую трансляцию.
Имейте в виду, если Ваш предыдущий пост был виден всем, и Вы хотите поделиться своим следующий постом только с друзьями, Вам нужно выбрать эту опцию.
Дайте доступ друзьям, чтобы они видели Ваши новые посты, которые Вы не хотите делать публичными.
Примечание: вещание через приложение «Mentions» имеет похожий процесс. Откройте приложение, нажмите на иконку «Разместить пост», а затем нажмите «Прямая трансляция». Единственное отличие состоит в том, что Вы не выбираете аудиторию, так как все Ваши посты на бизнес-странице являются публичными.
#2: Улучшите Ваше видео
Вот несколько рекомендаций для прямой трансляции Facebook Live :
Сосредоточьтесь на Вашем прямом эфире. Подумайте заранее, о чём Вы собираетесь говорить, чтобы у Вас не было бессвязного рассуждения ни о чём. Знание того, о чём Вы будете говорить, и как Вы это сделаете, чудесным образом скажется на Вашей репутации.
Создайте эффектный заголовок. Само собой разумеется, что Вы должны увязать название с сутью Вашего выступления. Когда люди получают уведомление, что Вы будете в прямом эфире, название – это единственное, что они видят при принятии решения, хотят ли они присоединиться к Вам.
Позаботьтесь о хорошем звуке. Говорите громко и чётко, близко к телефону или используйте микрофон. Как и с любым видео, Ваша аудитория должна услышать то, что Вы хотите сказать. С этой целью избегайте вещания везде, где шум на заднем плане.
Используйте фронтальные и тыловые камеры. Поскольку Вы, вероятно, не захотите держать камеру перед Вашим лицом все время, Вы можете легко переключаться между ними. Когда камера обращена к Вам, то звук лучше. Говорите в тот момент, когда камера направлена на Вас.
Будьте признательны своей аудитории. Когда Вы вещаете в прямом эфире, не забудьте упомянуть своих друзей и поклонников, которые Ваш прямой эфир, если это выглядит разумным. В качестве альтернативы или в дополнение, отвечайте на комментарии во время или после эфира.
Тестируйте различную продолжительность трансляции и время выхода в прямой эфир. Facebook рекомендует трансляцию продолжительностью, по крайней мере, 5 минут. Я обнаружил, что всё, что длится от 2 до 20 минут работает просто отлично. Выясните, что любит Ваша аудитория и оттолкнитесь от этого. Кроме того, попробуйте выходить в эфир в разное время, чтобы увидеть, когда собирается большая часть Вашей аудитории.
Заканчивайте призывом к действию. Прямая трансляция может быть неотъемлемой частью Вашего маркетинга в социальных сетях, поэтому выстраивайте маркетинг таким образом, чтобы направить аудиторию к принятию решения. Включите простой призыв к действию в конце видео, например, чтобы слушатели посетили Ваш сайт или отправили Вам личное сообщение для получения дополнительной информации по теме.
Будьте избирательны. Не вещайте обо всём подряд. Делайте свои прямые трансляции особенными. Таким образом, когда Вы будете выходить в прямой эфир, люди будут уже ожидать от Вас что-нибудь нового.
#3: Редактируйте Ваше видео
Как только видео прямой трансляции Facebook Live окажется на Вашей бизнес-странице, Вы сможете вернуться и отредактировать его. Это как редактирование любого видео, которое Вы загрузили на Facebook. Нажмите на дату нужного поста в Вашей хронике, чтобы получить доступ, и выберите «Редактировать».
Выберите эскиз. Facebook даёт Вам 10 вариантов изображений, также Вы можете загрузить свой собственный эскиз.
Выберите категорию. Нажмите на выпадающей список рядом с «Категорией виде» и выберите одну.
Добавьте призыв к действию. У Вас есть несколько вариантов, в том числе «Купить сейчас», «Ещё» и «Зарегистрироваться». Скорее всего, Вы захотите, чтобы Ваш призыв к действию на видео соответствовал вариантам от Facebook.
Оптимизируйте настройки видео с прямой трансляции Facebook Live так, как Вы бы сделали для любых размещённых Вами видео. Выберите эскиз, категорию и призыв к действию (и добавьте соответствующий URL-адрес).
Увеличьте охват. Если видео транслируется с Вашей бизнес-страницы, Вы скорее всего пожелаете большего охвата через «Ads Manager», создав видеорекламу из Вашей прямой трансляции.
#4: Распространяйте как можно шире Ваше видео
Как и в случае с другим контентом, Вы захотите использовать видео как можно шире в зависимости от обстоятельств.
Напишите сообщение в блоге с некоторыми из основных моментов и выложите либо как пост или как видео на Facebook. Затем разместите его во всех ваших профилях в социальных сетях.
Напишите сообщение в блоге, касающееся Вашей прямой трансляции Live, а затем разместите либо весь пост, либо только видео.
Чтобы получить больше просмотров – просто загрузите видео. Вы обнаружите, что количество просмотров возросло, а также у Вас появились новые подписчики и поклонники.
5 способов использования прямой трансляции Facebook Live
Facebook Live будет доступен для личного пользования во многих вариантах, но я рекомендую исследовать способы использования Facebook Live через призму Вашего бизнеса.
Создайте баланс между информацией о Вашем бизнесе и возможностью дать людям взглянуть на Вас вне работы. Это создает значительно большую близость между Вами и Вашей аудиторией.
Вот 5 способов, как можно использовать Facebook Live:
За кулисами. Придумайте «приключения», которые будут представлять интерес для Ваших друзей и последователей. Если бы Вы могли взять группу друзей с собой куда-то, то куда именно? Это может быть место, куда Вы направляетесь во время отдыха (на пляж или на концерт), либо место, непосредственно связанное с бизнесом.
Найдите что-то увлекательное и актуальное для Ваших друзей и последователей, о чём им интересно будет узнать, и пригласите их. Например, если Вы продаете снаряжение для сёрфинга, день на пляже будет точно в цель, то же относится и к концерту, если Вы работаете в музыкальной индустрии.
Вопросы и ответы. Выберите день и время, и пусть Ваши друзья и последователи знают, что Вы будете отвечать на их вопросы вживую. Делайте это ежемесячно, еженедельно или регулярно, тогда Вы будете более интересны для своей аудитории.
Чтобы получить ещё больше от видео, его следует планировать заранее. Создайте мероприятие и поощряйте людей задавать вопросы наперёд, чтобы Вы знали, на что обратить внимание в прямой трансляции. Это даст Вам огромный материал для контента в будущем.
Вы можете написать сообщения в блоге или снять видео-урок в качестве ответов на вопросы. Вопросы и ответы также отлично подходят для исследования рынка.
Краткие практические рекомендации. Найдите что-то, что относится к Вашей компетенции и связано с Вашим бизнесом, но подайте это на основе своего опыта. Затем покажите Вашей аудитории, как сделать это с помощью простых шагов.
Например, позвольте мне показать Вам, как рука мастерицы Дониэль Н. Дэмиен Хамфри загрунтовывает участок воском перед нанесением меловой краски производства Poppie’s Paint Powder, которую затем шлифуют, чтобы получить мягкий матовый эффект.
Используйте штатив и направьте камеру Вашего iPhone на Вас или даже на экран компьютера, и объясните, как сделать что-то так же, как Вы.
Демонстрация продукта. Так же, как и с краткими практическими инструкциями, демонстрируйте продукт в прямом эфире для Ваших друзей и подписчиков. Распакуйте продукты, которые используете для своего бизнеса или просто поделитесь тем, как именно Вы их используете. В качестве альтернативы, покажите новые возможности использования своих продуктов. Как и со всеми остальными видео, Вам понравится демонстрировать Ваш продукт, так, чтобы он понравился и Вашей аудитории.
Гуру техники Роберт Скобл часто использует прямую трансляцию через приложение «Mentions» на его личном профиле, чтобы продемонстрировать новые захватывающие технологии.
Например, трансляция Live превью новых технологий на CES – на международной выставке потребительской электроники. Первое представление «Avegant Glyph». Также «Amazon Echo». «Canary Security». «Nest». «Ring». И многого другого. 2016 станет самой грандиозной CES за многие десятилетия.
Последние новости. Пользуйтесь источниками, которые будут информировать Вас о последних новостях в Вашей отрасли. Затем, когда Вы узнаете, что произошло что-то новое, Вы сможете сразу выйти в прямой эфир и поделиться новостью со своей аудиторией.
К подаваемой Вами информации, добавьте свои собственные мысли и соображения, чтобы люди знали, что с этим делать. Создание таких видео помогает Вам наработать свой опыт. Помните, что журналисты, лидеры мнений и потенциальные клиенты могут смотреть Ваши видео. Скорее всего Вас ожидают потрясающие возможности.
В заключении
Потоковое видео, особенно прямая трансляция Facebook Live, это невероятная возможность продемонстрировать свои знания и увеличить количество своих поклонников, последователей и клиентской базы.
Так как на сегодняшний день видео и его прямая трансляция Facebook Live является супер-сильным контентом, чтобы получить органический охват более высокий по сравнению с другими типами контента, то определенно стоит готовиться, чтобы добавить вещание в прямом эфире в свой маркетинговый план, как только Вы получите доступ.
Вещание в прямом эфире – это только начало того, что Facebook хочет сделать с видео. Facebook в настоящее время тестирует выделенную новостную ленту под видео на некоторых мобильных устройствах, так чтобы люди всегда имели видео в кармане и управлялись с ним всего лишь прикосновением пальцев.
Начните думать о том, что Вы хотите создать как эксперт, поскольку Вы можете продумать заранее, как воспользоваться всеми возможностями для создания будущего видео.
Что Вы думаете? Вы уже запустили прямой эфир Facebook Live? Есть ли у Вас план для создания потокового видео? Какими типами видео Вы делитесь или планируете поделиться? Пожалуйста, поделитесь своими мыслями в комментариях.